# Справочник состояний

Войти в него можно нажав на ссылку "Состояния", расположенную на главной странице администрирования (раздел "техническая поддержка").

В справочнике состояний вы можете добавлять, редактировать и удалять состояния заявок фигурирующие в интерфейсах менеджеров и мастеров.
Давайте добавим новое состояния заявки в список.
Нажмите на ссылку:

В открывшемся окне впишите в ниже указанные поля необходимые данные. Обратите внимание на то, что заявка пользователя по умолчанию, получает состояние имеющее позицию 1. Картинку лучше использовать размером 16х16рх.

Нажмите "Добавить".
В итоге вы вернётесь на главную страницу администрирования списка состояний заявок, на которой будет числиться только что добавленное вами состояние.
Также с помощью ссылок "Исправить" и "Удалить" можно отредактировать название состояния или удалить состояние из справочника.
Обратите внимание на то, что вы не сможете удалить сотояние из справочника до тех пор, пока от него зависит хоть одна запись в базе данных! Перед удалением нужно убрать все зависимости. Для этого на странице удаления записи кликните по ссылке "Изменить"

В выпадающем списке выберите нужное вам значение.
После этого простого действия запись разблокируется и удаление станет возможным.