Сетевые ресурсы
Войти в него можно нажав на ссылку "
Сетевые ресурсы", расположенную на главной странице администрирования.

В справочнике сетевых ресурсов вы можете добавлять, редактировать и удалять общие сетевые папки фигурирующие в вашей сети.
Давайте добавим новый сетевой ресурс в список.
Нажмите на ссылку:

В открывшемся окне впишите в ниже указанные поля: путь к ресурсу, ответственного, описание ресурса (то, что сможет увидеть пользователь
во всплывающей подсказке к ресурсу), позицию в списке и определите показывать его пользователям или нет.

Нажмите "
Добавить".
В итоге вы вернётесь на главную страницу администрирования списка сетевых ресурсов, на которой будет числиться только что добавленный
вами ресурс.
Также с помощью ссылок "
Исправить" и "
Удалить" можно отредактировать сетевой ресурс или удалить ресурс из справочника.
Помимо этого с помощью ссылки "
Скрыть" можно запретить отображение определённого ресурса в справочнике.
С версии 2.5.5 для ответственных за ресурсы появилась возможность подавать заявки на подключение пользователей из закрытой части проекта (чтобы поддержка сразу занала что заявку подало ответственное за ресурс лицо, рядом с номером заявки появится значок

)
Как правильно сконфигурировать данный сервис:
Заводим нового пользователя в спаравочник и помечаем, что он относится к группе "
Ответственный за ресурс", так же не забываем его
"привязать" к абоненту справочника
Делаем два скрытых шаблона в справочнике "
Техническая поддержка => Повод для обращения" (в этом случае при подаче заявки данные шаблоны увидят только ответственные за ресурсы пользователи)
Пример моего шаблона:
======
Повод для обращения => Дать доступ (чтение-запись)
Позиция => 2
Шаблон =>
Пользователи с правами "только чтение":
=======
Как подать заявку:
На странице "
Ресурсы" в выпадющем меню выбираем пункт "
Вход", логинимся и подаём заявку.