# Справочник важностей

Войти в него можно нажав на ссылку "Важность", расположенную на главной странице администрирования (раздел "техническая поддержка").

В справочнике важностей вы можете добавлять, редактировать и удалять важность заявок фигурирующих в интерфейсах менеджеров и мастеров.
Давайте добавим новую важность заявки в список.
Нажмите на ссылку:

В открывшемся окне впишите в ниже указанные поля необходимые данные. Обратите внимание на то, что заявка пользователя по умолчанию, получает важность имеющую позицию 1. Картинку лучше использовать размером 16х16рх.

Нажмите "Добавить".
В итоге вы вернётесь на главную страницу администрирования списка важностей заявок, на которой будет числиться только что добавленное вами состояние важности.
Также с помощью ссылок "Исправить" и "Удалить" можно отредактировать название важности или удалить уровень важности из справочника.
Обратите внимание на то, что вы не сможете удалить сотояние важности из справочника до тех пор, пока от него зависит хоть одна запись в базе данных! Перед удалением нужно убрать все зависимости. Для этого на странице удаления записи кликните по ссылке "Изменить"

В выпадающем списке выберите нужное вам значение.
После этого простого действия запись разблокируется и удаление станет возможным.