Экспорт в формат .csv
Войти в него можно нажав на ссылку "
Экспорт в формат .csv", расположенную на главной странице администрирования.

На данной странице вы можете экспортировать некоторые поля телефонного справочника (но не все) в формат *.csv.
Зачем это нужно, спросите вы. Отвечаю: например для того, чтобы затем импортировать информацию о пользователях в ваш потовый клиент (согласитесь что импорт например 600 записей о пользователях организации в пустую адресную книгу несколько предпочтительней нежели набор того же количества записей ручками).
Вообще способов применения, полученным данным, мне кажется можно найти довольно много.
Хочу заметить, что делать экспорт могут администраторы и модераторы справочника.
Если кодировка UTF-8 вам по какой-то причине не походит, то её можно легко изменить например в программе блокнот, открываете файл, выбираете сохранить как, указываете нужную вам кодировку, нажимаете сохранить.